Ticaret Bakanlığı, yurt dışından e-ticaret yoluyla yapılan alışverişlere yönelik önemli bir düzenlemeye imza attı. Yapılan denetimler sonucunda insan sağlığı için risk taşıdığı belirlenen ayakkabı, oyuncak ve saraciye (çanta, cüzdan vb.) ürün gruplarındaki bazı ürünlerin Türkiye'ye kargo yoluyla girişi yasaklandı.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, kararın temel amacının kamu sağlığını korumak ve tüketicilerin güvenli ürünlere erişimini sağlamak olduğu vurgulandı. Laboratuvar incelemeleri ve denetimler neticesinde, özellikle bu üç ürün grubunda ciddi uygunsuzluklar tespit edildiği belirtildi.

Yasak kararının arkasında yatan en önemli neden, ürünlerin taşıdığı fiziksel ve kimyasal riskler. Örneğin, bazı oyuncakların kolayca ayrılabilen küçük parçalar içerdiği ve bu durumun çocuklar için boğulma tehlikesi yarattığı saptandı. Ayrıca, keskin kenarlı veya elektrikli oyuncaklarda pil yuvası kapaklarının güvensiz olduğu ve vida eksikliği gibi kritik güvenlik açıklarının bulunduğu belirlendi.

Peki, yasak kararından önce siparişini veren tüketiciler ne yapacak? Genelgenin yayımlandığı tarihten önce kargoya verilen veya Türkiye gümrük bölgesine giriş yapan ürünler, basitleştirilmiş gümrük beyannamesi ile çekilebilecek. Ancak bu tarihten sonra gümrüğe gelen ürünler için alıcının talebiyle ayrıntılı beyan verilerek serbest dolaşıma giriş işlemi yapılabilecek.

Ürününü teslim almak istemeyen veya gümrük işlemlerini yapmak istemeyen alıcılar için de çözüm yolları mevcut. Tüketiciler, alışveriş yaptıkları e-ticaret platformu veya satıcıyla iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirler. Alternatif olarak, gümrük idaresine başvurarak ürünün geldiği ülkeye iadesini talep edebilir veya ürünü gümrüğe terk edebilirler.