Ziraat Bankası tarafından yapılan resmi bilgilendirmede, hane geliri 5 bin liranın altında olan bireysel müşterilere özel kampanyaya başvuruların ATM'ler, Online Şube ve Ziraat Mobil üzerinden de yapılabileceğine yer verilirken, kredi hakkında genel bilgilere ilişkin, "Küresel ölçekte yaşanan ve ülkemizi de etkileyen COVID-19 salgınının ekonomik hayata, üretim ve istihdama ilişkin olası hasarlarını en aza indirme hedefiyle uygulamaya alınan  "Ekonomik İstikrar Kalkanı" tedbirleri doğrultusunda Ziraat Bankası olarak hane halkı geliri aylık 5.000,-TL ve altında olan bireysel müşterilerimizi finansal açıdan desteklemek için yeni bir kredi uygulaması başlatıyoruz." denildi. Temel İhtiyaç kredisi kampanyasında 10 bin liraya kadar, 6 ayı ödemesiz, 36 ay vadeli, aylık eşit taksitli kredi kullandırılabilecek.

İlgili kampanyada 10 bin lira tutarında kredi başvurusu kabul edilen kişiler bu kredilerini 30 ay boyunca 376 TL taksitle ödeyebilecekler. Örnek kredi ödeme tablosu aşağıdaki gibi oldu: