Söz konusu tepkilere nedne olan görüntülerle ilgili İBB´den yapılan açıklamada "Söz konusu görüntü 2007 yılında Hollanda'dan alınan, verimsizliği ve ekonomik ömrünü tamamlaması sebebiyle hurdaya ayrılan, yedek parçası bulunmayan ve üretici firması da iflas etmiş olan eski metrobüs araçlarının 'Makine Kimya Endüstrisi' tarafından taşınma öncesi parçalara ayrılma görüntüsüdür." denildi.
Sosyal medyada paylaşılan ve kısa sürede yayılan bir videoda metrobüsün iş makinesi ile parçalanmadığı anlara ilişkin görüntüler yer alıyordu. Metrobüsün parçalarının kullanılabileceğini belirtenler yapılan işleme tepki gösterdi.
Tepkiler üzerine İstanbul Büyükşehir Belediyesi yazılı açıklama yaptı. Yapılan Açıklama şu şekilde: