İlgili mailin çalışanlara yanlışlıkla gönderildiği açıklandı. Amazon.com sözcüsü konuya dair yaptığı açıklamada, "Bu sabah çalışanlara gönderilen e-posta yanlışlıkla paylaşılmıştır." ifadelerini kullandı.
Şirketin çalışanlarına gönderdiği ilk elektronik postada güvenlik sıkıntıları nedeniyle Amazon e postalarına giriş yapılan telefonlarda tiktok uygulamasına izin verilmeyecek, e postanıza erişim sağlanmak isteniyorsa Tiktok'un silinmesi gerektiği belirtilmişti.