Vakıfbank'tan konuya dair yapılan resmi bilgilendirmede, başvuru yapacak müşterilerin 5 bin liranın altında hane halkı gelirine sahip olması gerektiği kaydedilmiş, başvurusu kabul edilen kişilere 10 bin liraya kadar 6 ayı ödemesiz şekilde 36 aya kadar vadeli kredi verileceği, aylık faizin 0.49'da tutulacağı belirtilmişti.
Resmi sayfada kredilerin nasıl kullandırılacağına yönelik, "Kredi kullanabilmeniz için öncelikle tarafınıza mutlaka onay SMS’i gelmesi gerekmektedir. Onay mesajınızı aldıktan sonra, şubeye gitmeden aşağıdaki adımları takip ederek VakıfBank Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden kredinizi kullanabilirsiniz.VakıfBank Mobil’den Başvurular>İhtiyaç Kredisi Başvurusu menüsünden Kredi Tipi olarak 6 Ay Ödemesiz Dönemli Destek Kredisi seçerek kullanabilirsiniz. İnternet Bankacılığından Başvurular>İhtiyaç Kredisi Başvurusu menüsünden Kredi Tipi olarak 6 Ay Ödemesiz Dönemli Destek Kredisi seçerek kullanabilirsiniz.Kredi tutarınızı, Şubeye gitmeden VakıfBank ATM’leri üzerinden kartla hemen çekebilirsiniz. Kartınız yoksa VakıfBank Mobil’de yer alan QR İşlemlerini kullanarak ATM ye dokunmadan da paranızı çekebilirsiniz." denildi.
Kredi başvuru sonuçları, "https://subesizbankacilik.vakifbank.com.tr/gunlukfinans/SubesizDestekKredisiBasvuruSorgulama/BasvuruBilgileri.aspx" adresinden öğrenilebilecek.