İphone 4 ve bazı eski android telefonları kullananlar sohbetlerine ve içeriklerine erişimi kaybedecek ya da sorun yaşayabilecek. Eski Android ve iphone 4'ten daha eski telefon kullanan Whatsapp aboneleri, 1 Ocak 2021 tarihinden itibaren bu uygulamadan faydalanamayacak, ya da kullanım sırasında sıkıntı yaşayacak. Facebook çatısı altındaki Whatsapp, Apple tarafıdnan 2015 yılında piyasaya sunulan işletim sistemi ios9 için desteğini durdurma kararı aldı.

Daha eski bir cihaza sahip olan Apple dışı kullanıcılar da cihazlarının Android 4.0.3 olması halinde durumdan etkilecek. Eski cihazlar için desteği durdurma kararı, firmaların düzenli taktiği olarak gröülüyor.

iOS 9, iPhone 4'ün alabileceği son yazılım güncellemesiydi. Apple son olarak, Eylül 2020 tarihinde son sürüm olan iOS 14'ü hayata geçirmişti.