Taahhütlü hat kullananlar dikkat.

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, önemli bir açıklama yaptı ve aboneliği biten tüketicilerin diğer GSM şirketlerinden fiyat alarak yeni tarifesi hakkında karar vermesi gerektiğini açıkladı.

Abonelik süresi sona eren vatandaşlara GSM operatörlerinden telefon gelmekte ve abonelik sözleşmesinin uzatılması istenmektedir. GSM operatörlerinin tüketicilerden ekstra ücret isteyerek abonelik süresini uzatma  oyunuyla ilgili açıklama yapan Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz kendi başına gelen olay üzerinden durumu anlattı ve artık abonelik süresinin bitiminin ardından aynı ücretle paket yenileme işlemi yapılabileceğini söyledi.

Yılmaz yaptığı açıklamada, "Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi bitmeden bir fatura dönemi öncesi tüketicinin bilgilendirilmesi zorunludur. Bu durumu abonelerine bildirmeyen ve abonelik süresinde 29-35 liraya hizmet almış tüketiciye süre bitiminde 69 lira ve üstü gibi yüksek bedeller ödetilmeye zorlanmaktadır. Yeni abonelik sürecinde tüketicinin son derece dikkatli olması gerektiği gerekmektedir" ifadelerini kullandı..

Yılmaz açıklamasının devamında, abonelik sözleşmesinin sona ermesinin ardından GSM operatörlerinin sanki başka alternatif yokmuş gibi ekstra ve yüksek bedeller istediğini söyleyen Yılmaz, aboneliğin sona ermesinin ardından kişinin aynı hatta kalmasının zorunlu olmadığını , ekstra para vermektense yeni bir aboneliğe geçmesinin daha avantajlı ve karlı olduğunu söyledi. 

Kendi aboneliği sona erdiğinde aynı faturadan devam etmesi için bir müddet kontörlü hat kullandığını söyleyen Yılmaz, 1 ay sonra aynı durumun eşinin başına geldiğinde düzeltildiğini fark etti. Artık abonelik süreleri bittiğinde, tüketiciler aynı fiyat tarifesiyle paket kullanımına devam edebilecek.

KAMUBULTENİ.COM  | ANKARA